Mir macht so leicht keiner etwas vor - Punkt! Das ist keine bloße Behauptung, das ist gelebte Erfahrung nach 10 Jahren Dauer-Telefonieren.
Im Bereich „Deutsche Sprache“ kenn ich mich aus. Da bin ich eine Konifere!!
Doch was meine Kollegen, die „Sprach-Zauberer“ der Neuzeit, hin und wieder an den Tag legen, ist schon nicht mehr grenzwertig, das ist schon off-shoring!
Da ist auf einmal von einer imaginären Festnetznummer die Rede….und das alles nur, weil man die kleinen, bunten Zahlen nicht sehen kann. Zumindest nicht jeder..Manchmal….aber lassen wir das J
Oder ein Kunde erhält den auf den ersten Blick unscheinbar wirkenden Hinweis, dass der Paketdienst ihn bis zu 3x versucht anzufahren. Glücklich derjenige, der nicht im Erdgeschoß wohnt. Apropos…zählt eine Rakete, abgefeuert von einem russischen Satelliten auf dem All, nicht auch als Erd-Geschoß?
Der Datendienst wird kurzerhand zum HSDMA und das neue Betriebssystem zum Andronoid.
Ich könnte stundenlang daliegen und Menschen zuhören, die den Gegenüber gezielt mit Fachbegriffen in Grund und Boden reden möchte, sich dieser Begriffe aber nur so laienhaft zu bedienen weiß, dass selbst ein 16 jähriger Grundschulabsolvent merkt, wo der Hund im Pfeffer liegt.
Oder kennen Sie den Multimedia-Dienst-Anbieter Jambaspa?
Wer würde anhand dieser lustigen Aussagen nicht dasitzen und vor Lachen katapultieren?
Wenigstens schließt die Tatsache, dass wir in einer telefonischen Kundenbetreuung arbeiten die Möglichkeit aus, dass jemand einen blinden Kunden mit einem freundlichen „Schön, sie wiederzusehen!“ begrüßt.
Ja, ich mag meine Kollegen. Es ist immer wieder schön anzuhören, wie man mit wenigen Worten eine maximale Verwunderung in die Ohren seines Gegenübers zaubern kann.
Und da möchte ich gar nicht von der typischen Verwechslung einer Handcreme mit dem menschlichen Maßstabs sprechen. Das kann ja jeder!
Mir passiert dies nicht! Niemals! Ich halte den ganzen Tag ein gewisses Nivea !
Heute muss ich mich leider etwas kurz fassen. Ich krieg noch Besuch und muss noch das Grillfleisch manieren…..das dauert ja immer ein paar Stunden! In diesem Sinne “Au reward“!
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